آخر تحديث: 2 مايو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع SunnyBeach.taxi للمعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام خدمتنا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيق SB Taxi للعملاء وتطبيق SB Taxi للسائقين.
التعريفات
- الشركة تعني SunnyBeach.taxi، صني بيتش، بلغاريا.
- الخدمة تعني موقع SB Taxi وتطبيقاته للهواتف، بما في ذلك تطبيق العملاء وتطبيق السائقين.
- البيانات الشخصية تعني أي معلومات تحدد هوية شخص أو يمكن أن تحددها.
- الجهاز يعني جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو أي جهاز آخر يُستخدم للوصول إلى الخدمة.
- الموقع الإلكتروني يشير إلى SB Taxi – Sunny Beach Taxi، المتاح عبر https://sunnybeach.taxi.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومعلومات الحساب
- معلومات الجهاز وبيانات الاستخدام وعنوان IP وبيانات تشخيص التطبيق والسجلات التقنية
- بيانات الموقع الدقيقة (GPS)، بما في ذلك بيانات الموقع في الخلفية
- معلومات الرحلات وتفاصيل الحجز ونقطة الانطلاق والوجهة وحالة الرحلة
- رموز الإشعارات الفورية المستخدمة لإرسال إشعارات الخدمة
بيانات الموقع
تستخدم خدمة SB Taxi بيانات الموقع الدقيقة (GPS) لتشغيل وظائف التاكسي الأساسية.
تطبيق SB Taxi للسائقين: يجمع تطبيق السائق بيانات الموقع ويعالجها أثناء الاستخدام النشط وفي الخلفية.
إفصاح عن استخدام الموقع في الخلفية:
قد يصل تطبيق SB Taxi للسائقين إلى بيانات الموقع حتى عندما يكون مغلقًا أو غير مستخدم بشكل نشط. يحدث ذلك فقط عندما يكون السائق مسجلًا للدخول أو متصلًا أو متاحًا للرحلات أو أثناء رحلة نشطة.
تُستخدم بيانات موقع السائق من أجل:
- ربط العملاء بالسائقين القريبين
- تمكين العملاء من تتبع السائق في الوقت الفعلي
- حساب وقت الوصول المتوقع (ETA)
- توفير الملاحة إلى نقطة الانطلاق والوجهة
- تحديث حالة الرحلة ومتابعة تقدمها
- تحسين السلامة ودقة توزيع الطلبات وموثوقية الخدمة
تطبيق SB Taxi للعملاء: قد يصل تطبيق العملاء إلى الموقع فقط أثناء استخدامه لاختيار نقطة الانطلاق وعرض السائقين القريبين وتتبع الرحلات.
تُنقل بيانات موقع السائق بأمان إلى خوادمنا، وتُشارك مع العملاء فقط عند الحاجة للحجز والوصول إلى نقطة الانطلاق وتتبع الرحلة النشطة وإكمالها.
نحن لا نبيع بيانات الموقع.
يمكن للسائقين إيقاف جمع الموقع في أي وقت بالانتقال إلى وضع عدم الاتصال أو تسجيل الخروج أو تعطيل إذن الموقع في إعدادات الجهاز أو إزالة التطبيق.
كيف نستخدم البيانات الشخصية
- لتوفير وتشغيل وصيانة الخدمة
- لإنشاء الحسابات وإدارتها
- لمعالجة حجوزات التاكسي وتعيين السائقين
- لإتاحة التتبع الفوري وتحديث وقت الوصول وحالة الرحلة والإشعارات الفورية
- للتواصل مع المستخدمين بشأن الرحلات والدعم والسلامة وتحديثات الخدمة
- لتحسين أداء التطبيق وموثوقيته وأمانه وتجربة المستخدم
- للوفاء بالالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
مشاركة البيانات الشخصية
قد نشارك البيانات الشخصية في الحالات التالية:
- بين العملاء والسائقين: قد تُشارك معلومات مثل الاسم ونقطة الانطلاق وتفاصيل الرحلة وموقع السائق ووقت الوصول وحالة الرحلة حسب الحاجة لتقديم خدمة التاكسي.
- مع مزودي الخدمات: نستخدم خدمات خارجية موثوقة مثل Google Maps Platform وFirebase (Google) للخرائط والملاحة والإشعارات الفورية.
- لأسباب قانونية: يمكننا الكشف عن المعلومات إذا كانت مطلوبة بموجب القانون أو لحماية المستخدمين أو الجمهور أو الشركة.
- بموافقتك: قد نشارك المعلومات لأغراض أخرى عند إعطاء موافقتك.
بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط
قد تشمل بيانات الاستخدام عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق والصفحات التي تمت زيارتها وتاريخ الاستخدام ووقته ومعلومات التشخيص وغيرها من البيانات التقنية.
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتذكر التفضيلات وتحسين الأداء وتحليل الاستخدام.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
نقل البيانات الشخصية
قد تُعالج معلوماتك في مواقع عمل الشركة ومواقع عمل مزودي خدماتنا. نتخذ خطوات معقولة لحماية البيانات الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.
أمن البيانات الشخصية
نحن نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية البيانات الشخصية، ولكن لا توجد طريقة نقل آمنة بنسبة 100٪.
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 13 سنة.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. تصبح التغييرات نافذة عند نشرها في هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة:
- Email: support@sunnybeach.taxi
- موقع الويب : https://sunnybeach.taxi